PROGRAMA HA-BLAN (Habilidades Blandas)

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CERTIFICACIÓN EN PRÁCTICA COLABORATIVA

MODULO I - HABILIDADES BLANDAS (Programa Ha-Blan)

OBJETIVO: Adquirir habilidades "soft" para transformar nuestra forma de ejerSER. 

PROGRAMA

EXPERIENCIA I: 3 de noviembre

Soft Skills - Comunicación: Que digo y como escucho

- ¿Qué son las Habilidades Blandas? ¿Por qué y para qué las usamos?

- Nuestro estilo de comunicación habla

- Los 7 niveles de comunicación

- Herramientas claves para una buena comunicación

- ¿Comunicamos o informamos?

- ¿Comunicamos u opinamos?

- Conocer estos niveles para ser más empáticos

- La comunicación profunda como herramienta clave para acorDAR

- ¿Para qué escuchar? - La escucha activa

- Preguntas inteligentes & Respuestas conducentes

- Distintas maneras de escuchar

- Generación de confianza.

- ¿Cómo preguntar? -Tipos de preguntas (abiertas, cerradas, circulares)

- ¿Para qué preguntar?

- Ampliar niveles de conciencia


EXPERIENCIA II: 10 de noviembre

Gestión de la dimensión emocional

- La dimensión emocional: ¿cómo llegamos hasta aquí?

- Inteligencia Artificial, Inteligencia Emocional.

- Importancia de la Inteligencia Emocional en el mundo corporativo

- Nuestro propósito en la vida. Piedra angular de la Inteligencia Emocional.

- Nuestro “para qué” en la profesión.

- El valor "Justicia": Negociar los valores vs. Negociar “con” valores.

- Los círculos dorados de Simon Sinek aplicados a la negociación colaborativa.

- ¿Por qué necesitamos desarrollar nuestra resiliencia?

- Vulnerabilidad. Errores, caídas y fracasos como fuentes de aprendizaje.

- Aceptar, "Ceder", Ganar (y todos ganan!).

- Las externalidades positivas de la práctica colaborativa


EXPERIENCIA III: 17 de noviembre

Conversaciones difíciles: Negociación & Resolución de conflictos

- ¿Porqué conflictuamos? ¿Para qué negociamos?

- Los costos del conflicto: tiempo, energías, relaciones, dinero, y más ...

- Quedar atrapados en el conflicto sin solución de salida.

- Barreras que nos impiden una buena conversación y negociación.

- Conversaciones difíciles. !No es un juego!.

- Tener razón vs resolVER y acorDAR,

- Estar preparados, ser asertivos, poner foco, saber comunicar, chequear, recapitular y acorDAR.

- Tipos y estilos de negociación.

- Diferentes tipos de negociadores (competitivos, distributivos, elusivos).

- Negociación por posiciones o por intereses.

- Negociación colaborativa.


EXPERIENCIA IV 24 de noviembre

De lo Individual a lo grupal - Trabajando en equipo

Sentando las bases de la práctica colaborativa

- Del yo al "Nosotros"

- Construir confianza

- Trabajo colaborativo

- Potencialidad de las herramientas tecnológicas

- Reuniones ágiles para equipos eficientes

- Dinámica visual de trabajo colaborativo

- Contratos relacionales

- Legal design thinking


EXPERIENCIA V: 1 de diciembre

La trascendencia de los acuerdos

- Nuestro recorrido.

- Trascendencia: nosotros y los otros.

- Disociar “negociador de “ventaja” y “conflicto”.

- ¿Para qué acordar? ¿De qué manera acordar?

- ¿Cuál es tu propósito como persona? ¿Y como profesional?

- ¿Para qué estás haciendo todo esto? ¿Qué estás buscando?

- Inteligencia emocional e inteligencia espiritual

- ¿Somos herramienta o instrumento?

- Ser siendo. Una nueva manera de ejerSER


- Sentando las bases para acorDAR de una manera diferente

- Sentando las bases para resolVER en base a intereses

- Sentando las bases para un ejerSER COLABORATIVO




Carola Berra
Coach Certificada | Docente

Jorge Octavio Cappellini
Abogado | Coach de Negocios

Gonzalo Torres Arguello
Abogado | RRHH

Nicolás Bonina
Abogado | Legal Design Thinking